Moet ik verzendkosten betalen?

U betaald bij ons 5,95 verzendkosten naar Nederland en 12,00 naar België, bij de optie afhalen betaald u alleen de kosten van de artikelen..

 

Is een account verplicht bij Woontrendsfriesland?

Een account is bij ons niet verplicht, u kunt ook als gast bij ons bestellen.

met een account kunt u uw bestelgeschiedenis inzien en hoeft u maar éénmalig uw gegevens in te vullen.

 

Krijg ik ook een Track en Trace?

 Zodra de bestelling is verstuurd, sturen wij u een e-mail met de Track en Trace

 

Heeft Woontrendsfriesland alleen een webshop?

Wij beschikken over een webshop met een ruim assortiment aan woonaccessoires , Meubels etc, 

Ook hebben wij een Showroom die op afspraak is geopend, Maak gerust een afspraak via het Contact Formulier, E-mail of Whatsapp.

 

Worden alle artikelen verzonden?

Nee, niet al ons artikelen worden verzonden. 

Onze meubels kunnen uiteraard worden bezorgd , daarvoor kunt u contact met ons opnemen, zodat we de bezorgkosten kunnen bepalen, die afhankelijk zijn van het aantal km. 

Al onze woonaccessoires kunnen natuurlijk zonder overleg worden besteld.

 

Wat als mijn bestelling kapot is aangekomen?

Is je bestelling kapot aangekomen , maak dan duidelijke foto´s van de kapot(te) artikel(en) , alles moet goed en duidelijk worden aangegeven. Deze foto´s kunt u naar ons doorsturen via de E-mail of whatsapp, zodat we tot een oplossing kunnen komen.  Wel dient dit binnen 24 uur na ontvangst te gebeuren, zo kan alles goed worden opgelost. Wel dient alles nog in originele staat te zijn ( verpakkingen etc.)

 

Kan ik mijn producten retourneren?

jazeker , binnen 14 kalenderdagen kan dat

U kunt uw bestellingen retourneren per mail of via het contactformulier. vermeld in deze e-mail uw naam , ordernummer en de reden waarom je het product wilt retourneren.

Als alle artikelen in originele staat zijn ontvangen en goedgekeurd , wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.

 

LET GOED OP : de artikelen dienen onbeschadigd, in originele staat en compleet geretourneerd te worden

de verzendkosten zijn op eigen kosten.